1.電話咨詢：當您的儀器發生故障或疑似故障時，請與我們的售後服務工程師聯系，以便初步判斷産品故障；

　　2.故障分析：若産品故障是儀器參數設置、客戶操作或夾具等問題，您可在售後服務工程師的電話指導下自行解決問題；

　　若經我們的售後服務工程師确認後，确實需要維修的，請将儀器發回我公司或我公司當地辦事處維修。

　　注意：

　　a.請一定要把儀器詳細的故障情況寫清楚，附在儀器上面，并将儀器的測試夾具或測試線及被測品一起發回。

　　b.超過免費保修期産品的收費詳見<<常州市緻新精密電子有限公司産品保修政策及産品維修收費标準>>。

　　3.儀器維修：收到您的儀器後，我們會以最快的響應速度對您的儀器進行維修。

　　4.維修驗收：儀器維修好後，我們會通過貨運公司将儀器發給您，請您及時驗收确認。